INFORMAÇÕES IMPORTANTES

NOSSO HORÁRIO DE FUNCIONAMENTO:

• Segunda à Sexta: Das 9:00 às 18:00 H
• Sábados: Das 9:00 às 15:00 H

ENTREGAS

As entregas são feitas de Segunda à Sábado, a partir das 15H da tarde

PEDIDOS CONFIRMADOS DURANTE O HORÁRIO DE FUNCIONAMENTO:

• São entregues no mesmo dia a partir das 15 H da tarde;

PEDIDOS CONFIRMADOS APÓS O HORÁRIO DE FUNCIONAMENTO:

• São entregues no próximo dia a partir das 15 H da tarde;

PEDIDOS CONFIRMADOS NO FIM DE SEMANA APÓS O HORÁRIO DE FUNCIONAMENTO:

• Entregues na Segunda-feira.

Em caso de feriados ou quando a loja estiver fechada, entraremos em contato para combinar o melhor horário de entrega no próximo dia útil

PEDIDOS PARA RETIRADA:

A retirada poderá ser feita de segunda à sábado durante nosso horário de funcionamento, a partir das 10:00 H.

RETIRADA DE PEDIDOS CONFIRMADOS DURANTE O HORÁRIO DE FUNCIOMENTO:

• Após 30 minutos da confirmação do pedido;

RETIRADA DE PEDIDOS CONFIRMADOS APÓS O HORÁRIO DE FUNCIONAMENTO:

• No dia seguinte, a partir das 10:00 H;

RETIRADA DE PEDIDOS CONFIRMADOS NO FIM DE SEMANA APÓS O HORÁRIO DE FUNCIONAMENTO:

• Poderá ser feita na Segunda-feira.

Em caso de feriados ou quando a loja estiver fechada, entraremos em contato para informar o melhor dia para sua retirada.

TROCAS:

Confira as regras a seguir:

COMO SOLICITAR?

• A solicitação de troca, deve ser feita em até 15 dias corridos a partir da data de recebimento;
• Para solicitar a troca ou devolução basta entrar em contato conosco através do nosso WhatsApp.

NÃO PROCESSAREMOS A TROCA E OS PRODUTOS SERÃO DEVOLVIDOS PARA O CLIENTE NAS SEGUINTES SITUAÇÕES:

• Ausência de defeito (não constatação do dano apontado pelo cliente);
• Indícios de uso inadequado do produto;
• Indícios de dano acidental ou provocado;
• Desgaste natural em decorrência de uso;
• Produto lavado;
• Peças promocionais; 
• Peças sem etiqueta;
• Peças já trocadas antes.

QUAIS OS MEIOS DE TROCA?

• Em nossa loja você poderá trocar por um produto de mesmo valor, ou valor superior com o pagamento da diferença;
• Você também pode solicitar a troca com recebimento através do nosso motoboy. Nesse caso a taxa é por conta do cliente.